Kozmonot
← All issues
Re:Cycle #38

Tüketicinin Karar Anı

9 min read
Re:Cycle #38: Tüketicinin Karar Anı

19 Ağustos Salı gününden herkese merhaba.

Platformların rolü giderek netleşiyor: içerik üreticiyi girişimciye dönüştürmek, algoritmayı karar motoruna çevirmek ve kullanıcı davranışını ölçülebilir veri setlerine sıkıştırmak. Bu hafta Meta’nın içerik üreticilerini işletme mantığında çalışmaya zorlayan düzenlemeleri, Google’ın yapay zekayı hem reklam optimizasyonu hem de bot trafiğiyle mücadele için görünmez bir altyapı haline getirmesi ve TikTok’un yapay zeka destekli içeriklere koyduğu yeni kurallar aynı tabloyu işaret ediyor: ekosistem artık sadece içerik tüketilen bir alan değil, regülasyon, teknoloji ve iş modeli üçgeninde yeniden tanımlanan bir pazar.

Türkiye özelinde ise TÜİK’in açıkladığı sosyoekonomik harita, tüketici segmentasyonunu neredeyse GPS hassasiyetinde ayrıştırıyor. Gelir, eğitim ve coğrafya ekseninde ortaya çıkan keskin farklılıklar, medya planlamada “kime ne zaman ulaşırız?” sorusunu daha da kritik hale getiriyor. Bu harita, dijital satın alma kararlarının yalnızca platform algoritmalarına değil, aynı zamanda yerel dinamiklere nasıl yaslandığını hatırlatıyor.

CMO perspektifinden bakıldığında tablo çift yönlü: bir yanda yapay zeka sayesinde kampanyaların daha verimli, daha ölçülebilir, daha optimize hale gelmesi; diğer yanda aynı yapay zekanın yarattığı standartlaşma riskinin markaları görünmez kılması. Yani her optimizasyon adımı, farklılaşma ihtiyacını daha da büyütüyor. Ajans tarafında küçülme trendinin hız kazanması da bunun altını çiziyor: verimlilik baskısı arttıkça, “farklılık yaratabilen iş” daha da değerli hale geliyor.

Sonuç net: Değer, hedefleme ve görünürlük… Bu üç kavram, önümüzdeki dönemin tüm stratejik hamlelerini belirleyecek.

Meta

Facebook, içerik üreticilerin performanslarını ölçtükleri Profesyonel Pano’nun masaüstü versiyonunu yeniledi. Görsel olarak daha modern bir arayüzün ötesinde, üreticilere içeriklerini anlık verilerle takip etme ve stratejilerini hızlıca değiştirme imkanı sağlıyor. Açıkçası Meta, içerik üreticilerini artık yalnızca “yaratıcı” değil, aynı zamanda küçük işletme sahipleri gibi davranmaya teşvik ediyor.

WhatsApp, grup aramaları için planlama özelliği ekledi. Böylece kullanıcılar aramaları önceden organize edip katılımcılara bildirim gönderebiliyor. Bu hamle, WhatsApp’ı Zoom veya Teams gibi iş araçlarına doğrudan rakip yapmıyor ama güçlü olduğu “topluluk iletişimini” daha profesyonel hale getiriyor.

Meta, ikinci çeyrek kazanç raporunda reklamverenlere yönelik özel ipuçları paylaştı. Yapay zekanın reklam hedefleme ve performans optimizasyonundaki rolünü öne çıkaran bu ipuçları, Meta’nın reklam iş modelinde yapay zekayı merkezileştirdiğini gösteriyor. | Okumak için: Insights from Meta's Q2 Earnings: Harnessing the Power of Video to Drive Performance

TikTok

TikTok, topluluk kurallarını özellikle yapay zeka ve otomasyonla üretilen içerikler konusunda güncelledi. Sahte, yanıltıcı veya kullanıcı güvenliğini tehdit eden içerikleri engellemeye odaklanan bu hamle, TikTok’un içerik kalitesine dair süregelen eleştirilere bir yanıt niteliği taşıyor diyebiliriz.

Okuma Önerisi: TikTok icadı sözcükler Cambridge Sözlüğü’ne girdi: Skibidi, tradwife, delulu, mouse jiggler… | Sena Tufan, Marketing Türkiye

Google

Google, iOS uygulama reklamlarının performansını artırmak için üç yeni özellik duyurdu. Apple ekosisteminde reklam optimizasyonunun zorlukları bilinirken, bu geliştirmeler reklamverenlere daha doğru hedefleme ve dönüşüm ölçümü imkanı sağlayarak iOS kampanyalarının etkinliğini artırabilir.

Google, geçersiz reklam trafiğini tespit etmek için yapay zeka kullanımını genişletti. Botlar, sahte tıklamalar ve manipülatif trafik kaynaklarının daha iyi engellenmesi, reklamverenlerin ROI’sini doğrudan koruyacak.

Google, “Tercih Edilen Kaynaklar” özelliğini ABD ve Hindistan’da yayına aldı. Kullanıcılar güvenilir buldukları yayınları öne çıkararak arama sonuçlarını kendi filtrelerine göre kişiselleştirebiliyor.

Google Ads, sepete eklenen ama satın alınmayan ürünlerin nedenlerini anlamaya yönelik dönüşüm teşhis aracını duyurdu. Bu araç, e-ticaret reklamverenlerine huninin kritik noktalarını çözümleme ve kayıpları azaltma imkanı veriyor.

YouTube, Shorts için uygulama pazarlayan markalarla içerik üreticilerin işbirliği yapabileceği yeni bir reklam formatını duyurdu. Bu, TikTok’un güçlü olduğu creator economy + app marketing kesişiminde YouTube’un doğrudan rekabetçi bir hamlesi.

Araştırma, Rapor, İstatistik

Türkiye’nin sosyoekonomik haritası: Zirvede küçük bir azınlık, geniş tabanda dengelenmiş bir dağılım

Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) ilk kez açıkladığı kapsamlı sosyoekonomik sınıflandırma çalışması, ülkenin gelir, eğitim ve meslek temelli hane halkı yapısına ışık tutuyor. 2023 verileri üzerinden 26 milyondan fazla haneyi kapsayan araştırma, toplumsal yapının katmanlarını net biçimde ortaya koyuyor.

Veriler, Türkiye’de ekonomik piramidin zirvesinin ne kadar dar olduğunu gösteriyor. Hanelerin yalnızca yüzde 1,1’i en üst sosyoekonomik seviyede yer alırken, yüzde 11’i “üst” sınıfta bulunuyor. Daha geniş bir kitleyi temsil eden üst-orta (%19,7) ve alt-orta (%16,5) gruplar, aslında toplumun ana gövdesini oluşturuyor. Bu tablo, gelir ve eğitim açısından belirgin bir elit kesim olsa da, Türkiye’nin büyük bölümünün orta tabakada kümelendiğini işaret ediyor.

Büyükşehirlerin ağırlığı
Araştırma, sosyoekonomik farklılıkların coğrafi dağılımını da gözler önüne seriyor. İstanbul, Ankara ve İzmir’in öne çıkması şaşırtıcı değil; ancak veriler bu kentlerin ülkedeki üst düzey haneleri nasıl mıknatıs gibi çektiğini rakamlarla kanıtlıyor. En üst ve üst seviyedeki hanelerin yaklaşık üçte biri (%28,6) İstanbul’da yoğunlaşıyor. Ankara’nın payı %11,5, İzmir’in ise %6,7. Bursa (%3,9) ve Antalya (%3,3) gibi şehirler de belirli ölçüde bu üst tabakadan pay alıyor.

Şehir içi dağılımlar da dikkat çekici: Ankara’da hanelerin %2,5’i en üst seviyede, İstanbul’da bu oran %2,4. İzmir’de ise üst ve en üst seviyedeki hanelerin toplam oranı %13,6. Bu veriler, üç büyük şehrin benzer eğilimler gösterdiğini; ancak İstanbul’un ölçek nedeniyle diğerlerinden belirgin biçimde ayrıldığını düşündürüyor.

İlçeler arası derin farklar
En yüksek sosyoekonomik seviyeye sahip ilçeler listesinde Ankara’nın Çankaya’sı başı çekiyor. Ülke genelindeki en üst ve üst seviye hanelerin %4,1’i tek başına Çankaya’da bulunuyor. Onu İstanbul Kadıköy (%2,4) ve Ankara Yenimahalle (%1,9) izliyor. Ortalama SES skorunda ise Çankaya’nın ardından Kadıköy, Beşiktaş, Etimesgut, Nilüfer, Bakırköy ve Güzelbahçe geliyor. Bu tablo, yüksek gelirli ve eğitimli nüfusun çoğunlukla metropollerin merkez ve batı yakalarında toplandığını, kentsel yaşamın fırsatlarıyla sosyoekonomik statü arasında güçlü bir bağ olduğunu gösteriyor.

Öte yandan listenin alt ucunda yer alan ilçeler ise - Çamoluk (Giresun), Derebucak (Konya), Doğanşar (Sivas), Felahiye (Kayseri), Dikmen (Sinop), Pınarbaşı (Kastamonu) ve Bayramören (Çankırı) - kırsal yoğunluklu, düşük gelirli ve sınırlı ekonomik faaliyete sahip bölgelerden oluşuyor. Bu fark, Türkiye’de sosyoekonomik dengesizliğin yalnızca bireyler arası değil, aynı zamanda coğrafi ölçekte de keskin olduğunu ortaya koyuyor.

Kaynak: Marketing Türkiye, TÜİK

Yer İşaretleri

Yapay zeka çağında reklamcılık: Fırsatlar ve görünmeyen riskler | Utku Bozkurt, Quando

“Reklamcılıkta başarının yolu, artık dev ajanslar veya yüzlerce kişilik ekiplerden geçmiyor. Herkesin elinin altında ücretsiz ulaşabileceği yapay zeka araçları var. Bu değişim, sadece sektörün çalışma şeklini değil, güç dengelerini ve fırsatları da ciddi şekilde dönüştürüyor.”

Algoritmanın tiranlığı: Neden kahve dükkanlarının hepsi aynı? | Kyle Chayka (Çeviri: Cüneyt Bender), vesaire

“İnternetin şekillendirdiği geniş müşteri demografisini cezbedebilmek üzere gitgide daha fazla kafe sosyal medya platformlarındaki hakim estetiği benimsedi. Normlara uyum sağlamak ve trendleri takip etmek, tüketicilerin sizi ödüllendireceği iş kararlarını almak anlamına geliyordu. Bir kafe görsel açıdan yeterince çekici olduğunda, müşterileri yaşam tarzlarıyla övünmek üzere bu mekanları kendi Instagram hesaplarında paylaştılar; bu da işletmelere ücretsiz sosyal medya reklamı sağladı ve yeni müşterileri onlara çekti. Böylece estetik optimizasyon ve homojenleştirme döngüsü durmadan devam etti.”

Videoyu YouTube'da izle

Aynılık ekonomisinin anatomisi | Akan Abdula, Oksijen

“Yapay zekanın yarattığı büyünün yarısı, teknolojinin mucizesinden çok, erişimin sınırlılığından geliyor. Ama bu illüzyon uzun sürmeyecek. Erişim yaygınlaştığında parıltı yavaş yavaş sönmeye başlayacak. Çünkü aynı algoritmalar, aynı veri havuzlarından beslendikçe farklılık eriyecek ve geriye tek bir şey kalacak: Aynılık ekonomisi.”

Birlikte ama yalnız: Dijital solipsizm insanı nasıl tüketiyor? | Ümit Alan, Quando

“Dijital solipsizm büyük bir konforla başlıyor ama kopuşla da bitiyor. Bunun toplumsal düzeyde sonucu, ABD’deki QAnon hareketi gibi alternatif gerçeklik evrenlerinin oluşması, Incel gibi alt kültürlerin yükselmesi olabilir. Bireysel düzeydeyse gerçeklikten kopuşa, izolasyona, bilişsel tembelliğe, empati yoksunluğuna götürebilen bir yoldan bahsediyoruz.”

This website is for humans | localghost

“I write the content on this website for people, not robots. I’m sharing my opinions and experiences so that you might identify with them and learn from them. I’m writing about things I care about because I like sharing and I like teaching. I spend hours writing these posts and AI spends seconds summarising them.
I'd much rather people read the whole thing, take it in, digest it and have opinions right back at me. I love it when people connect with what I’m writing (and sometimes they email me to tell me that, which is really delightful).”

Yolluk

Bültenin son zamanlarda en sevdiğim kısmı oldu burası: İzlemekten, okumaktan ve/veya dinlemekten keyif aldığım random şeyleri paylaşabildiğim kişisel bir blog alanı gibi.

Videoyu YouTube'da izle

Yapay Zeka Gündemi

Videoyu YouTube'da izle

Okuma Önerileri:

“GPT-5, even in ‘Thinking’ and ‘Pro’ modes, was a considerable downgrade when compared with the capabilities demonstrated by GPT o4-mini-high. In one example, of a city street with skyscrapers in the background, o4-mini-high correctly identified the street, while GPT-5 in Thinking mode pointed to the wrong country.”

“We view AI as a tool that we can and should remain in control of, and we argue that this goal does not require drastic policy interventions or technical breakthroughs. We do not think that viewing AI as a humanlike intelligence is currently accurate or useful for understanding its societal impacts, nor is it likely to be in our vision of the future.”

Editör Notu: Bu uzun, detaylı yazıya hangi bültenden öneri ile ulaştığımı hatırlayamıyorum ancak buradan teşekkür ederim. Konu ile ilgili farklı bir perspektif kazanmak ve kendinizi derinlikli bir tartışmanın, sorgulamanın içinde bulmak istiyorsanız, biraz zaman ayırıp bu yazıyı okuyun.

Videoyu YouTube'da izle

“ABD’de ChatGPT-5’in yükselişi ile Çin’in bugünlerde piyasaya süreceği DeepSeek-V4 arasındaki rekabet, yalnızca teknoloji sayfalarının değil, uluslararası ilişkilerin de gündemini belirleyecek. Bu, iki ülke arasındaki bir teknoloji yarışının ötesinde; büyük veri yönetimi, yüksek kâr marjlı teknoloji şirketleri, devlet-şirket ilişkilerinin yeniden tanımlanması gibi boyutları olan yeni bir jeopolitik cephe.”

Yapay Zekânın Bağlam İhtiyacı | Ahmet Alphan Sabancı, n|okuyoruz

“Yapay zekâ alanında hiç beklemediğimiz kadar hızlı bir şekilde seviye atladığımız ve buna bağlı olarak kullanımının da giderek yaygınlaştığı bir dönemden geçiyoruz. Buna rağmen bu teknolojinin en kritik sorunlarından birisine hâlâ çözüm bulamadık: halüsinasyonlar, yani modellerin yanlış bilgi vermesi veya tamamen olmayan şeyler uydurması.”

Alıntı

“Hala reklamcılıkta bir işin mi var? O halde şanslı olanlardansın!

Reklamcılık ve pazarlama iletişimi sektörünün en büyük oyuncuları 2024 ve 2025 boyunca ciddi küçülme adımları atmaya başladı. Artan ekonomik baskılar, düşen gelirler ve yeniden yapılanma süreçleri, dünyanın en büyük holdinglerinde binlerce çalışanın işten çıkarılmasına yol açtı. Bu gelişmeler, sektörün yalnızca küçülmediğini, aynı zamanda yeni bir dönüşüm sürecine girdiğini gösteriyor.

dentsu, küresel çapta çalışanlarının yüzde 8’ine denk gelen 3 bin 400 kişiyi işten çıkaracağını duyurdu. İşten çıkarmalar, şirketin Japonya dışındaki genel merkez ofislerini hedef alacak. Karar, grubun 2025’in ilk yarısında yaşadığı gelir daralmasına karşılık geldi. Yılın ilk altı ayında şirketin organik geliri yüzde 0,2 düşerken, yıl sonu için öngörülen yüzde 1’lik büyüme tahmini “durağan” seviyeye çekildi.

IPG tarafında ise gündem, Omnicom ile birleşme hazırlıkları oldu. Şirket 2025’in ilk yarısında 2.400 kişiyi, yani küresel iş gücünün %4,5’ini işten çıkardı. Bu kesintiler yalnızca idari kadroları değil, yönetici, müşteri ilişkileri ve kreatif ekipleri de kapsadı. 2024’te de 4.100 kişiyi kaybeden IPG, özellikle ABD ve Birleşik Krallık pazarlarında ciddi daralmalar yaşadı.

WPP, 2025’in en dikkat çekici küçülme hamlelerinden birini gerçekleştirdi. Şirket yaklaşık 7.000 kişiyi işten çıkardı, çalışan sayısı 104.000’e düştü. Ağustos ayında temettülerin yarıya indirilmesi, şirketin mali baskılarının boyutunu ortaya koydu.

Omnicom 2024’te 3.000 kişilik işten çıkarma yaparken, Publicis aynı yıl dijital birimlerde 150–200 kişiyle sınırlı bir küçülmeye gitti. Her iki grup da diğer rakiplerine kıyasla daha temkinli adımlar atsa da sektör genelindeki baskıların onları da ilerleyen dönemde sert kararlar almaya zorlayabileceği öngörülüyor.

Genel tablo, reklam devlerinin üç temel baskı altında olduğunu gösteriyor: müşteri harcamalarındaki yavaşlama, yapay zeka ve dijitalleşmenin dönüştürdüğü rekabet koşulları ve bölgesel pazarlardaki kırılganlık. 2025’in geri kalanında sektörün yönünü, bu baskılara verilen stratejik yanıtlar belirleyecek.”

- Ad Just Brand

Kapanış Notu

Bülteni kapatırken küçük bir not: TÜİK’in 45 farklı tüketici segmenti tanımı kulağa çok makro gelebilir ama aslında size mikro bir yol haritası sunuyor. Ajans sunumlarında “gençler”, “anneler” gibi genel kategorilerle yetinmek artık kimseyi ikna etmiyor. Segmentlerin içindeki dil, alışkanlık ve tercih farklarını doğru okumak, kampanyanızı tekdüze olmaktan çıkarır.

Unutmayın, kullanıcıların harcadığı her saniye biz medya planlamacılara bir maliyet olarak dönüyor. Bu yüzden bir sonraki sunumunuzda “kime ne söyledik” kadar “hangi anda, hangi niyetle yakaladık” sorusunu da koymayı deneyin. Bu, hem performans tarafında ROI’yi, hem de marka tarafında konumlandırmayı güçlendiren çift yönlü bir lens kazandırır.

Newsletter

Get Re:Cycle every week

Re:Cycle is a weekly analysis newsletter, written in Turkish, with in-depth insights on marketing technology, AI applications and platform strategy.

Subscribe on Substack →